ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση και να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδείξατε (διάφορο του μεταφορέα) αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
1. Διαδικασία Άσκησης του Δικαιώματος
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών, με μία ξεκάθαρη δήλωση:
· Μέσω Email: Στη διεύθυνση: info@sptableware.gr
· Φόρμα Επικοινωνίας: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής Προϊόντων
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση:
· Κατάσταση: Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε ζημιά.
· Συσκευασία & Έγγραφα: Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία (με όλες τις ετικέτες) και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.
· Ευθύνη Καταναλωτή: Φέρετε ευθύνη για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
3. Κόστος και Προθεσμία Επιστροφής
· Επιστροφή Αγαθών: Οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε την υπαναχώρησή σας.
· Έξοδα Αποστολής: Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει αποκλειστικά εσάς.
4. Επιστροφή Χρημάτων
· Ποσό: Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε).
· Προθεσμία: Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας. Δικαιούμαστε, ωστόσο, να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι τα στείλατε.
· Μέσο Πληρωμής: Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά κάτι διαφορετικό (π.χ. κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σε περίπτωση αντικαταβολής). Σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας καταλογιστούν έξοδα για την επιστροφή των χρημάτων.
5. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
· Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα (custom-made).